ÜBER UNS

Nach mehr als 20-jähriger Forschungsarbeit im Bereich der cognitive Sciences (Kognitionspsychologie, Hirnforschung, Computersimulation) gründete Dr. Bernd Schönebeck im Oktober 2005 die cognesys OHG als Hightech-Unternehmen und Spin-off der RWTH Aachen. 2008 beteiligte sich Seed Fonds Aachen an der daraus hervorgegangenen cognesys GmbH. 2019 schied der Fonds im Ergebnis eines Management-Buy-Outs aus.
In der Zwischenzeit hatte sich die cognesys GmbH als führender Spezialist für die Prozessautomation in der Kundenkommunikation etabliert. Die patentierte Technologie (US- und EU Patente) wurde 2019 mit dem Innovationspreis der Region Aachen ausgezeichnet. Die cognesys GmbH wurde 2018, 2019 und 2022 als TOP 100 Innovator des deutschen Mittelstandes geehrt. Auch 2022/23 dürfen wir weiterhin das Siegel „Innovativ durch Forschung“ führen.
Nach dem Zusammenschluss mit der VIER GmbH im Sommer 2022 firmiert das Unternehmen nun unter VIER Cognesys GmbH.

Die VIER Cognesys GmbH verfügt über eine einmalige semantische NLU- (natural language understanding) Plattform. Das innovative Team entwickelt Lösungen für sprach- und textbasierte Anwendungen mit Schwerpunkt auf dem Dienstleistungssektor in verschiedenen Branchen (z. B. Telekommunikation, Medien, Logistik, E-Commerce, Versicherungen). Unsere Softwareingenieure entwickeln unsere Lösungen und sorgen für eine nahtlose Integration in Ihre IT-Landschaft. Unsere Semantikexperten erstellen universelle Wissensbasen und begleiten Sie in Projekten zur Prozessautomatisierung.

Basierend auf Erfahrung in der Erforschung des menschlichen Denkens versteht unsere innovative Software was Sie meinen. Unsere Software ist so intelligent, dass Sie Ihnen zeigen kann, wie zufrieden Ihre Kunden sind. Die Software versteht E-Mails von Kunden und kann sie auch beantworten. Und sie kann Roboter mit Umgangssprache steuern. Was immer Sie in Sprach- oder Schriftform ausdrücken, können unsere Systeme umsetzen.
VIER Cognesys bietet eine patentierte „State of the Art“-Technologie, die Sprach- und Schriftinformationen automatisch erfasst, versteht und weiterverarbeitet. Unsere Produkte optimieren die Kundenkommunikation, erfassen die Kundenmeinungen auf allen Medienkanälen durch semantisches Text Mining und helfen bei der automatischen Steuerung von Techniksystemen auf Basis von Text oder Sprachangaben. Die einzigartige semantische Technologie integriert Forschungsergebnissen aus dem Bereich der Cognitive Sciences (Kognitionspsychologie, Hirnforschung, Computerlinguistik).

ÜBER VIER:

Die VIER GmbH entstand im Jahr 2021 aus der Fusion der Unternehmen 4Com, voiXen, parlamind, Lindenbaum und PRECIRE. Im Jahr 2022 wurde das Softwareunternehmen cognesys GmbH ebenfalls Teil von VIER. Die Spezialisten der Kommunikationstechnologie haben ihre jahrelange Expertise und ihr tiefes Wissen vereint. VIER versteht sich als Wegbereiter für die Zukunft der intelligenten, kommunikationsgetriebenen Arbeit. VIER ist heute ein führender Technologieanbieter in der Region DACH und beschäftigt aktuell rund 200 Mitarbeiter:innen an den fünf Standorten Hannover, Berlin, Hamm, Karlsruhe und Aachen.
Der Softwareanbieter mit eigener Cloud-Infrastruktur verfügt über Datencenter in Deutschland, der Schweiz, den USA und Singapur. VIER entwickelt und betreibt KI-gestützte Softwaresysteme zur effizienten Kundenkommunikation und Abwicklung von Geschäftsprozessen.  VIER nutzt dazu patentierte Verfahren zur Sprachanalyse, Emotionsanalyse und der automatisierten Auswertung von Inhalten. Auf der VIER Technologie-Plattform orchestriert das Unternehmen mit seinen Partnern Kommunikation, Dialog- und Vorgangsverarbeitung.

https://www.vier.ai/